天价规范-靓号携转”之所以难,其争议主要在天价违约金上-上虞新闻

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                                                万达将重建俱乐部

                                                當前,「攜號轉網」服務已在全國正式上線。但在現實操作中,還面臨很多「攔路虎」。很多網友都曬出自己「攜號轉網難」的遭遇,而「靚號攜轉」更是難上加難。

                                                「號碼在手,說走就走」有時並不容易。在辦理「攜號轉網」服務的過程中,圍繞「靚號攜轉」的爭議頻頻出現。近日,山西一用戶在辦理「攜號轉網」服務時就被告知,自己的手機號碼存在有效期20年的「靚號協議」,要轉出的話需要繳納違約金1.8萬余元。

                                                「靚號攜轉」之所以難,其爭議主要在天價違約金上。而天價違約金的出現,其原因還在於「靚號」市場缺乏規範。因「靚號」在某種程度上屬於稀缺資源,為獲得其使用權,用戶往往要為之付出高於普通號碼的代價,並與運營商簽訂「靚號協議」,對用戶使用年限、最低消費等進行相關規定。

                                                當然,攜號轉網初期,遇到問題在所難免。但隨着時間的推移,期待運營商理順流程,操作越來越規範,不斷優化資費、服務。更重要的是,我們有必要反思當下的「靚號」制度,進一步規範「靚號」市場。(張冬梅)

                                                但要知道,由於有關主管部門不承認「靚號」的價值,運營商從有關主管部門獲取時並未支付額外成本,而運營商在轉租給用戶時卻進行了變相「收費」,這顯然是不合理的。對於「靚號攜轉」提前解約,即便協議內容不違反法律的強制性規定,但天價違約金也往往難以讓消費者接受。且不可否認,天價違約金客觀上阻礙了攜號轉網的推進,也背離了企業服務的根本。

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