百度市场-百度在中国搜索市场上的份额为63.1%-重庆新闻630

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小唐尼回归钢铁侠

事實上,百度早就擁有了這一技術,但搜索的利潤過於豐厚,因此它並未將更多資源從搜索調配到產品研發上。正是這一疏忽,給了以今日頭條為代表的個性化產品機會。由於個性化產品更符合用戶偏好,因此它很快就贏得了大量用戶,也順帶搶走了百度的大批廣告資源。

(作者系《比較》雜誌研究部主管)

另外,還有一點需要指出的是,在迅速崛起的同時,拼多多也在不斷根據形勢變化,調整自己的策略。例如,商品質量差、假冒偽劣多一直是拼多多的短板。為克服這一問題,拼多多一方面積極推進平台治理,對假冒偽劣進行打擊;另一方面則開始積極整合上游工廠,根據用戶需求為其定製質量可靠的產品。通過這兩個手段,人們對拼多多的負面印象在很大程度上得到了改觀。

縱觀拼多多的崛起,雖然它的起點相對低,給人們留下的第一印象也未必好,但卻一直在改進自己。從這個角度看,它能獲得現在的成績,不那麼令人意外。

圖片來源於網絡行業觀察陳永偉前不久,拼多多股票大漲8.66%,市值達到391億美元,超過市值為365億美元的百度,成為我國第5大互聯網上市公司。拼多多等新貴的崛起和百度等老巨頭的掉隊,似乎預示着中國的互聯網市場正進入一個嶄新的時代。

拼多多的第二個創新是在定位上,把自己的目標市場鎖定在下沉市場,即我國非一二線城市。有很多人認為,下沉市場購買力不足,這種觀點其實是不對的。從總體上看,下沉市場的用戶收入確實偏低,但其可支配收入並不少,購買力也不弱。同時,下沉市場的用戶對品牌認知比較少,消費者在購物時考慮的主要因素還是價格,這就給主要銷售低價產品的拼多多以巨大機會。

另闢蹊徑,避免和巨頭硬碰硬作為電商企業,起初拼多多手裡的牌並不算好。在市場上,阿里巴巴和京東這兩大巨頭幾乎把電商所有細分市場佔盡。作為一個後來者,要從兩大巨頭的夾縫中衝出一條血路,難度可想而知。面對這種局面,拼多多並未選擇直接和它們硬碰硬,而是巧妙地進行了兩種創新,開闢出一片新天地。

如果情況僅是如此,百度還不至於很快掉隊,但兩個重要的技術變遷卻加速了這一進程。一個技術變遷是移動互聯網的普及。和PC時代不同,在移動互聯時代,很多內容的提供者都將內容封閉在自己的APP中,這讓百度的搜索技術使用範圍開始縮小。另一個技術變遷是個性化推薦的興起。從技術邏輯上看,以百度為代表的搜索引擎做的是「人找內容」,而個性化推薦則是直接把用戶要找的內容推給他們。

雖然谷歌實力雄厚,但是平心而論,它在本土化上做得不太成功,其搜索結果並未很好地符合中國用戶的使用習慣。相比之下,當時的百度卻在這方面下了功夫,根據中國用戶的使用習慣,對搜索算法進行了調整,使其較好地滿足了用戶的需求。這一點,讓它在和谷歌的競爭中脫穎而出。根據艾瑞網的數據,在2009年,百度在中國搜索市場上的份額為63.1%,而谷歌僅為33.2%。可見,要說當時的百度靠實力戰勝了谷歌,也並不誇張。

然而,當谷歌離開中國后,沒了競爭壓力的百度似乎失去了方向。儘管手中擁有其他互聯網企業難以企及的技術實力,但百度想的,已不再是如何用這些技術開疆拓土,而是怎麼將手中巨大流量變現。於是,在用先進算法計算出的搜索結果前面,加上了各種廣告,甚至虛假的信息,用戶的使用體驗從此一落千丈。加之魏則西事件等公共事件的影響,百度在人們心中的形象漸漸地從「度娘」變成了「百毒」。公眾的印象一旦形成,要扭轉是十分困難的。百度形象的惡化,對其在廣告市場上的收益造成了直接的打擊,這讓百度的經營逐漸走上了下坡路。

縱觀百度的發展過程,我們可以看到,在某種程度上,恰是由於其滿足於自己過去所取得的成就、不再創新,間接導致了其掉隊。同樣,如果拼多多不再進取,等着它的,可能是同樣的結局。市場競爭如逆水行舟,只想停在原地,就隨時可能被時代所拋棄。

互聯網市場是一個具有高度流動性的市場,其中充滿機遇,也充滿挑戰。身處其中,如逆水行舟,不進則退。誰能抓住機遇,誰就能實現彎道超車、迅速雄起;若故步自封,躺在功勞簿上,則隨時可能被超越。

故步自封,錯過技術變遷重要機遇拼多多等新貴的高歌猛進,與百度的落伍,恰好形成了一個鮮明的對比。曾幾何時,在BAT三巨頭中,百度的技術實力是最強的,在對業務的經營上也十分下功夫。在一次訪談中,其首席執行官李彥宏曾對媒體表示,谷歌是因競爭不過百度才退出中國的。很多人對李彥宏的這段表述頗為不屑,認為其完全是在吹牛。但事實上,只要我們復盤一下谷歌退出中國前的競爭態勢,就會發現這大部分是事實。

更為重要的是,相比一二線城市,下沉市場在很大程度上還保留着鄉土社會的特徵,親朋之間的關係比較密切,這就給拼多多的社交電商策略提供了施展場地。盯住這個龐大的市場,拼多多就能有穩定的收益和利潤來源,其未來業績也就有了保證。

拼多多的第一個創新是在銷售模式上,即創造了「社交電商」這種新玩法。傳統電商,無論是阿里巴巴還是京東,只設置商戶與消費者之間的交互,拼多多則在銷售中引入大量的社交因素。利用拉人砍價的手段,拼多多得以通過社交網絡,實現迅速擴張。它能在上線幾個月內就讓GMV(成交總額)達到京東經營多年才達到的水平,原因就在於此。

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